Поиск нужного товара
be-be.com.ua предлагает Вам сотни товаров. Поэтому выбор правильного продукта это не простая задача. Однако мы поможем Вам.
Каталог
Каталог имеет свою структуру.
Например, Вас интересует женская косметика, а именно увлажняющие средства для ухода за лицом. Для этого Вам нужно в группе «женское» выбрать «лицо» и кликнуть на «увлажнение». Теперь перед Вами десятки товаров для увлажнения женского лица.
Чтобы сократить этот список, слева от списка товаров размещены фильтры. Вы можете выбрать свой тип кожи, конкретный бренд, диапазон цен и перед Вами появятся товары, отвечающие Вашему запросу.
Теперь Вы можете кликнуть на картинку товара, на его краткое описание или на надпись «подробнее…» и перейти на страницу, где содержится полная информация о товаре: описание, действие, ингредиенты, инструкция по применению, отзывы клиентов, рейтинг товара, возможная фасовка, цена.
Строка поиска
Ищете конкретный крем или Вам нужен просто шампунь? Используйте строку поиска, расположенную в верхнем правом углу сайта. Введите название крема или слово «шампунь» или даже частичное описание товара в строку поиска и нажмите «ОК». Перед Вами появится товары, отвечающие вашему запросу.
Фильтр по бренду
Интересуют товары конкретного бренда? Используйте фильтр, размещенный слева от списка товаров. Выберите в фильтре интересующий Вас бренд и перед Вами появятся товары только данного бренда.
Фильтр по типу кожи
Хотите найти все товары для сухого типа кожи? Используйте фильтр, размещенный слева от списка товаров. Выберите в фильтре интересующий Вас тип кожи и перед Вами появятся товары подходящие только к выбранному типу кожи.
Фильтр по цене
Хотите найти все товары со стоимостью до 100 грн.? Используйте фильтр, размещенный слева от списка товаров. Выберите в фильтре нужный диапазон цен и перед Вами появятся товары с ценой отвечающей вашему запросу.
Новинки
Если Вы хотите узнать, какие новые товары появились на be-be.com.ua, Вы можете зайти в раздел «новинки».
Хиты
В разделе «хиты» содержаться наиболее покупаемые товары.
SALE %
Данный раздел это распродажа, то есть тут указываются товары со сниженными ценами.
Помощь наших менеджеров
Также Вы можете обратиться за помощью или советом в выборе товара к нашим менеджерам по телефону.
Подробная информация о продукте: описание, ингредиенты, применение
После того как Вы нашли нужный товар, Вы можете просмотреть его полное описание, состав ингредиентов, инструкцию по применению, отзывы о товаре других клиентов, рейтинг товара.
Для этого в каталоге товаров Вам необходимо кликнуть на картинку товара или на надпись «подробнее…».
Также на этой странице вы сможете выбрать нужную фасовку и количество.
Наличие товаров
Все показанные в каталоге товары по умолчанию есть в наличии.
После подтверждения заказа наш менеджер еще раз перепроверяет наличие заказанных товаров.
Иногда некоторые заказанные товары отсутствуют на складе. В этом случае наш менеджер обязательно в кротчайшее время свяжется с Вами и предложит альтернативный товар или сообщит ожидаемую дату появление отсутствующего товара в продаже.
Отзывы о товарах и рейтинг
Говорите! Мы хотим, чтобы Вы высказывали свое мнение о продуктах, которые Вы знаете, покупали или любите.
Это очень просто с помощью отзывов и рейтинга товаров на be-be.com.ua.
Вам просто нужно зарегистрироваться. Или если Вы уже зарегистрированный пользователь, Вам необходимо войти на сайт под своим именем, то есть ввести свой е-mail и пароль.
Затем перейти на страницу «подробее» любого товара и кликнуть на ссылку «отзывы» в нижней области сайта.
Правила создания отзывов
Оставив отзыв, Вы автоматически соглашаетесь с правилами создания отзывов, согласно которым Вы являетесь ответственными за содержание Вашего отзыва.
Если Ваш отзыв содержит ненормативную лексику, оскорбляет других пользователей или противоречит общепринятым правилам морали, он будет удален.
Рейтинг
Рейтинг состоит из 5-звездной шкалы.
Одна звезда – наименьшая оценка, пять звезд – наивысшая.
Кликните на том количестве звезд, какое отвечает Вашей оценке товару.
На странице «подробнее» показывается средний рейтинг товара всех пользователей.
Заказ через интернет
Вы можете легко и быстро заказать товары на be-be.com.ua
Шаг 1. Использование корзины
- Чтобы купить товар его нужно добавить в корзину. Для этого Вам необходимо кликнуть «купить» в каталоге товаров или «добавить в корзину» на странице товара «подробнее».
Чтобы удалить товар из корзины, Вам необходимо отметить его «галочкой» в столбце с названием «удалить» и кликнуть «пересчитать» внизу корзины.
Чтобы изменить количество товара, поставьте нужную цифру в столбце с названием «количество» и кликните «пересчитать» внизу корзины.
Шаг 2. Регистрация/вход на сайт
После того как вы ввели все нужные изменения в корзину кликните «оформить заказ». Вам будет предложено 3 варианта оформления заказа:
Регистрация дает Вам возможность стать нашим постоянным клиентом и испытать все преимущества дополнительных услуг магазина.
Вы сможете просматривать историю своих заказов, контролировать статус заказа, оставлять отзывы и оценивать товары, получать новости нашего магазина и дополнительные скидки.
Для регистрации Вам необходимо заполнить все нужные поля, ввести е-mail и пароль. При успешной регистрации на указанный Вами е-mail будет отослано письмо с Вашими данными.
Шаг 3. Адрес доставки
Вам необходимо ввести адрес доставки, по которому будут доставлены заказанные Вами товары. Заполните необходимые поля.
Если Вам нужно указать дополнительную информацию, например код к замку двери парадного, Вы можете ввести ее в поле «Комментарии к Вашему заказу».
Вы можете ввести до 5 разных адресов доставки, и выбирать их из списка при последующих заказов.
Также Вы можете изменить адрес доставки, кликнув на слово «изменить».
Шаг 4. Способ доставки
На этой странице Вам будет предложено 3 варианта доставки товаров:
- Доставка по Киеву курьером (бесплатная)
Возможно 2 вида оплаты: наличный расчет с курьером в момент получения товара и безналичный расчет – оплата в любом банке высланного Вам по e-mail/факсу счета-фактуры. При безналичном расчете товар доставляется только после того, как деньги поступят на наш расчетный счет.
Доставка по Украине в региональные отделения курьерских служб доставки ”КСД”, ”Ночной экспресс”, “Автолюкс” (платная *8-36 грн.)
Оплата за товары при доставке по Украине производится только по безналичному расчету. После подтверждения заказа на Ваш e-mail/факс будет отослан счет-фактура, который Вам необходимо оплатить в любом банке в течение 2 банковских дней. При безналичном расчете товар доставляется только после того, как деньги поступят на наш расчетный счет. Ваш заказ будет доставлен в отделение курьерских служб доставки в Вашем городе в течении 1-3 суток, где Вы и сможете его забрать. Для этого Вы должны иметь при себе паспорт. Услуги доставки по Украине оплачивает получатель.
Доставка по Украине «до дверей клиента», услуга осуществляется курьерскими службами доставки ”КСД”, ”Ночной экспресс”, “Автолюкс” (*50-70 грн.)
Оплата за товары при доставке по Украине производится только по безналичному расчету. После подтверждения заказа на Ваш e-mail/факс будет отослан счет-фактура, который Вам необходимо оплатить в любом банке в течение 2 банковских дней. При безналичном расчете товар доставляется только после того, как деньги поступят на наш расчетный счет. Ваш заказ будет доставлен по указанному Вами адресу в течении 1-3 суток. Для получения товаров, Вы должны иметь при себе паспорт. Услуги доставки по Украине оплачивает получатель.
*Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам компаний-перевозчиков, цена варьируется в зависимости от веса/размеров груза и удаленности места назначения от Киева.
Шаг 5. Способ оплаты.
Существует 2 способа оплаты:
- Наличный расчет с курьером при получении товара. Действует только при доставке по Киеву.
Безналичный расчет. После подтверждения заказа на Ваш e-mail/факс будет отослан счет-фактура, который Вам необходимо оплатить в любом банке в течение 2 банковских дней. При безналичном расчете товар доставляется только после того, как деньги поступят на наш расчетный счет.
Шаг 6. Подтверждение заказа.
После выбора способа оплаты перед Вами появится страница подтверждения заказа. Убедитесь в том, что вся информация на этой страницы правильная. Если Вам необходимо что-то изменить (адресе доставки, количество товаров, способ оплаты и т.д.), кликните на слово «изменить» под соответствующим блоком.
Если вся информация правильная кликните на слово «подтвердить заказ» в правом нижнем углу.
В течении 15 минут наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей.
Вы можете следить за статусом Вашего заказа на «личной странице».
Заказ по телефону
Вы можете легко сделать заказ по телефону. Для этого Вам нужно связаться с нашим менеджером по телефону указанному в контактах или в правом верхнем углу сайта.
Скидки
Регистрация / вход
Регистрация дает Вам возможность стать нашим постоянным клиентом и испытать все преимущества дополнительных услуг магазина.
Вы сможете просматривать историю своих заказов, контролировать статус заказа, оставлять отзывы и оценивать товары, получать новости нашего магазина и дополнительные скидки.
Для регистрации Вам необходимо заполнить все нужные поля на странице «регистрация», ввести е-mail и пароль. При успешной регистрации на указанный Вами е-mail будет отослано письмо с Вашими данными.
Чтобы войти на сайт под Вашим именем Вам необходимо кликнуть на слове «войти» в верхней левой части сайта и ввести Ваш е-mail и пароль.
Корзина
Корзина позволяет Вам видеть все добавленные товары, редактировать их количество и осуществить покупку.
- Чтобы купить товар его нужно добавить в корзину. Для этого Вам необходимо кликнуть «купить» в каталоге товаров или «добавить в корзину» на странице товара «подробнее».
Чтобы удалить товар из корзины, Вам необходимо отметить его «галочкой» в столбце с названием «удалить» и кликнуть «пересчитать» внизу корзины.
Чтобы изменить количество товара, поставьте нужную цифру в столбце с названием «количество» и кликните «пересчитать» внизу корзины.
Адрес доставки
Вам необходимо ввести адрес доставки, по которому будут доставлены заказанные Вами товары. Заполните необходимые поля на странице «адрес доставки» в процессе оформления заказа.
Если Вам нужно указать дополнительную информацию, например код к замку двери парадного, Вы можете ввести ее в поле «Комментарии к Вашему заказу».
Вы можете ввести до 5 разных адресов доставки, и выбирать их из списка при последующих заказах.
Также Вы можете изменить или удалить адрес доставки, кликнув на слово «изменить».
Редактировать адреса доставки могут только зарегистрированные пользователи в «личной странице».
Доставка
Существует 3 варианта доставки товаров:
- Доставка по Киеву курьером (бесплатная)
Возможно 2 вида оплаты: наличный расчет с курьером в момент получения товара и безналичный расчет – оплата в любом банке высланного Вам по e-mail/факсу счета-фактуры. При безналичном расчете товар доставляется только после того, как деньги поступят на наш расчетный счет.
- Доставка по Украине в региональные отделения курьерских служб доставки “КСД”, ”Ночной экспресс”, “Автолюкс” (платная *8-36 грн.)
Оплата за товары при доставке по Украине производится только по безналичному расчету. После подтверждения заказа на Ваш e-mail/факс будет отослан счет-фактура, который Вам необходимо оплатить в любом банке в течение 2 банковских дней. При безналичном расчете товар доставляется только после того, как деньги поступят на наш расчетный счет. Ваш заказ будет доставлен в отделение курьерских служб доставки в Вашем городе в течении 1-3 суток, где Вы и сможете его забрать. Для этого Вы должны иметь при себе паспорт. Услуги доставки по Украине оплачивает получатель.
- Доставка по Украине «до дверей клиента», услуга осуществляется курьерскими службами доставки ”КСД”, ”Ночной экспресс”, “Автолюкс” (*50-70 грн.)
Оплата за товары при доставке по Украине производится только по безналичному расчету. После подтверждения заказа на Ваш e-mail/факс будет отослан счет-фактура, который Вам необходимо оплатить в любом банке в течение 2 банковских дней. При безналичном расчете товар доставляется только после того, как деньги поступят на наш расчетный счет. Ваш заказ будет доставлен по указанному Вами адресу в течении 1-3 суток. Для получения товаров, Вы должны иметь при себе паспорт. Услуги доставки по Украине оплачивает получатель.
*Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам компаний-перевозчиков, цена варьируется в зависимости от веса/размеров груза и удаленности места назначения от Киева.
Оплата
Существует 2 способа оплаты:
- Наличный расчет с курьером при получении товара. Действует только при доставке по Киеву.
Безналичный расчет. После подтверждения заказа на Ваш e-mail/факс будет отослан счет-фактура, который Вам необходимо оплатить в любом банке в течение 2 банковских дней. При безналичном расчете товар доставляется только после того, как деньги поступят на наш расчетный счет.
Просмотр статуса Вашего заказа
Вы можете следит за статусом Вашего заказа на «личной странице».
Существует 4 статуса заказа:
- Принят – заказ обретает статус сразу после подтверждения.
Обрабатывается – уточняется наличие товаров, менеджер связывается с клиентом для уточнение деталей, товар доставляется.
Доставлен – товар доставлен.
Отмененный – заказ отменен.
Личная страница
Личная страница доступна только для зарегистрированных пользователей.
С помощью личной страницы Вы можете просматривать и редактировать: личные данные, адреса доставки, пароль, просматривать историю заказов и управлять рассылкой новостей магазина.
Редактирование личных данных
Зарегистрированные пользователи имеют возможность редактировать свои личные данные.
Для этого необходимо зайти в «личную страницу» и выбрать слева «редактирование моих данных».
Адресная книга
Доступ к адресной книги имеют только зарегистрированные пользователи.
Адресная книга содержит введенные Вами адреса доставки, однако она имеет ограничение - 5 адресов.
Редактировать адреса доставки можно в «личной странице».
Вы можете ввести до 5 разных адресов доставки, и выбирать их из списка при последующих заказах. Также Вы можете изменить или удалить адрес доставки, кликнув на слово «изменить».
Изменение пароля
При регистрации пользователь вводит пароль.
Для его изменения нужно перейти в «личную страницу» и выбрать слева ссылку «изменить пароль».
Вам будет предложено ввести старый, новый и подтвердить еще раз новый пароль. После успешного изменения пароля старый пароль будет недействителен, а на Ваш e-mail будет отослано уведомление.
История заказов
Просматривать историю заказов могут только зарегистрированные пользователи.
Для этого Вам нужно войти на сайт под своим именем, кликнуть на «личная страница» в нижней части сайта и выбрать ссылку «просмотр моих заказов».
Рассылка новостей магазина
Новости магазина могут получать только зарегистрированные пользователи.
Включит или отключить рассылку новостей можно в «личной странице», кликнув на ссылку «подписаться или отказаться от рассылки новостей».
(044) 592 44 66
ЖЕНСКАЯ 
